Возврат товара
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА ТОВАРОВ
Что необходимо сделать для возврата товара:
- Обратиться к продавцу и написать заявление на возврат денежных средств;
- Вернуть приобретенный товар в надлежащем виде, с полной комплектацией;
- Предоставить документы о покупке.
ВОЗВРАТ ДЕНЕГ И ОБМЕН ТОВАРА
Покупатель в течении двух недель может обратиться в офис по адресу: Украина, г. Орехов ,ул. Привокзальная 2Ж.
Если на момент обращения аналогичного товара для замены нет в продаже, покупатель вправе:
- купить любой другой товар из ассортимента (с перерасчетом стоимости);
- обменять товар на аналогичный при первом же поступлении нужного товара в продажу;
- вернуть изделие и получить обратно деньги в размере стоимости возвращенной продукции.
Данные правила обмена распространяются на товар надлежащего качества при условии, что он не использовался и сохранил товарный вид, потребительские свойства, пломбы.
Деньги, уплаченные за товар, возвращаются покупателю не позднее, чем через 7 дней с момента получения товара и письменного заявления на возврат. Возврат денежных средств осуществляется способом, которым производилась оплата — банковским переводом на указанные покупателем в заявлении реквизиты или наличными.
Доставка товара и транспортные расходы выполняются за счет покупателя.
ТОВАРЫ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИЕ ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ
Под данный вид товаров попадает продукция, выполненная по индивидуальному заказу.
ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ В СЛУЧАЕ ПРИОБРЕТЕНИЯ ИМ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
В случае выявления существенных недостатков, возникших по нашей вине потребитель, в порядке и в сроки, установленные законодательством (14 дней), имеет право по своему выбору требовать:
- Возвращения уплаченной за товар денежной суммы;
- Требовать замены товара на такой же товар или на аналогичный, из числа имеющихся;
- Деньги, уплаченные за товар, возвращаются покупателю не позднее, чем через 7 дней с момента получения товара и письменного заявления на возврат.
Возврат денежных средств осуществляется способом, которым производилась оплата — банковским переводом на указанные покупателем в заявлении реквизиты или наличными.
Доставка товара выполняется за наш счет.